Hesap ve veri silme
Bu sayfa, Google Play ve benzeri mağaza gereksinimleri doğrultusunda hesabınızın ve kişisel verilerinizin nasıl silineceğini özetler.
Uygulama içi: Monovision → Hesap ekranına gidin; altta Hesabımı sil seçeneğine dokunun, uyarıyı onaylayın. İşlem sunucuda tamamlanır; oturumunuz kapanır ve verileriniz silinir.
E-posta ile: Aşağıdaki süreç, uygulamaya erişememeniz veya ek doğrulama gerektiğinde geçerlidir.
1. Talep nasıl iletilir? (e-posta)
Kayıtlı hesap e-postanızdan şu adrese yazın:
Konu satırına mümkünse şunu yazın: Monovision hesap ve veri silme.
Güvenlik için talebinizi yalnızca hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden kabul edebiliriz. Apple veya Google ile giriş yaptıysanız, Supabase hesabınıza bağlı olan e-postayı kullanın (uygulamada Hesap ekranında görünür).
2. Ne zaman işlenir?
Talebinizi aldıktan sonra kimlik doğrulaması yapılır ve mümkün olan en kısa sürede — genellikle 30 gün içinde — hesabınız ve aşağıda özetlenen veriler kalıcı olarak silinir veya kimliksizleştirilir. Yoğunluk veya yasal inceleme gerektiren durumlarda gecikme olabilir; bu halde bilgilendirilirsiniz.
3. Silinen veriler
Hesabınız silindiğinde, teknik olarak bağlantılı olduğu sürece şunlar da silinir veya anonimleştirilir:
- Kimlik doğrulama hesabınız ve oturum bilgileriniz
- Profilinizde tutulan görünen ad gibi hesap bilgileri
- Oda fotoğrafları ve üretilen görsellere ilişkin uygulama verileri (iş kayıtları, depolama nesneleri)
- Kredi bakiyesi ve ilgili işlem geçmişi (hesap düzeyinde)
- Bildirim tercihleri ve cihaz push belirteci kayıtları
4. Saklanabilecek veriler
Vergi, muhasebe, dolandırıcılık önleme veya yasal yükümlülük gerektiren sınırlı kayıtlar (örneğin faturalandırma kanıtı veya anonimleştirilmiş istatistikler) yürürlükteki süre boyunca tutulabilir. Mağaza üzerinden yapılan satın alımların iadesi veya itirazı yalnızca Apple App Store ve Google Play kurallarına tabidir.
5. Ek bilgi
Veri kategorileri ve haklarınız için Gizlilik Politikasına bakın. Genel sorular için support@monovision.app.
English: Account & data deletion